Poznaj HAP.pl w nowej odsłonie

System dopasowany do potrzeb Klientów Firmowych

Nowa wersja platformy HAP.pl powstała na bazie bezpośredniego feedbacku od Klientów, zgłaszanych uwag podczas warsztatów strategicznych oraz wskazówek handlowców HAP Armatura. Na ich podstawie opracowaliśmy dodatkowe funkcje i intuicyjny interfejs, dzięki którym platforma HAP.pl wyznacza nowy standard w obsłudze Klientów Firmowych z branży instalacyjnej. Z myślą o potrzebach i codziennej pracy Instalatorów, stworzyliśmy dla nich szereg innowacyjnych rozwiązań, z których mogą już skorzystać. 

Intuicyjny Panel Klienta – pełna kontrola w jednym miejscu!

Nowy Panel Klienta to serce odświeżonej platformy HAP.pl. To miejsce, w którym Instalatorzy będą mogli z łatwością zarządzać historią swoich zakupów, przeglądać dokumenty księgowe (takie jak faktury, WZ czy korekty) oraz sprawdzać statusy płatności oraz realizacji złożonych zamówień. System pozwoli także na szybki kontakt z indywidualnym Opiekunem Klienta, który służy pomocą na każdym etapie zakupów na www.hap.pl. 

Dzięki pełnej transparentności i przejrzystości w Panelu Klienta, Instalator będzie miał  pełną kontrolę nad swoimi zamówieniami.

 

Indywidualne siatki rabatowe i ceny dopasowane do Instalatora

Nowością odświeżonej platformy HAP.pl, która wyróżnia hurtownię internetową na tle innych sklepów internetowych jest także indywidualna oferta cenowa i rabaty, które są dopasowane do profilu działalności i historii zamówień z zarejestrowanego Konta Firmowego. Dostęp do indywidualnych siatek rabatowych i specjalnych cen to szansa na zakupy na jeszcze korzystniejszych warunkach, które nie są dostępne dla klienta indywidualnego. Na HAP każdy Instalator posiadający swoje Konto Firmowe otrzymuje rabaty dostosowane do swojego profilu zakupowego, co oznacza jeszcze większe oszczędności przy codziennych zamówieniach najczęściej wybieranych produktów.

Punkty i cashback z HAP Pro widoczne na HAP.pl

Zarejestrowani Klienci Firmowi, którzy dodatkowo są uczestnikami programu lojalnościowego HAP PRO od teraz mogą na bieżąco kontrolować ilość HAP Coins i cashback, które zyskają za zakup danego produktu. Nowa platforma HAP.pl oferuje możliwość bieżącego podglądu zgromadzonych punktów oraz kontrolę cashbacku w Panelu Klienta. Informacje o HAP Coins są wyświetlane bezpośrednio na kartach produktów, co ułatwia planowanie kolejnych zakupów i maksymalizację korzyści. 

 

Reklamacje i zwroty – szybko i bezproblemowo

Zautomatyzowany system reklamacji i zwrotów na HAP.pl sprawia, że wszelkie problemy z zamówieniami można rozwiązać w kilku prostych krokach. Proces reklamacyjny jest intuicyjny, szybki i całkowicie transparentny, co sprawia, że komfort współpracy z HAP jest jeszcze większy.

Ekspresowe zamówienia i dostawy

Nowa platforma umożliwia Instalatorom łatwe złożenie zamówienia i odbiór osobisty w jednym z oddziałów stacjonarnych HAP Armatura. Dostępna jest także szybka dostawa kurierska do miejsca wskazanego przez Klienta. Wysoka elastyczność w obsłudze zamówień umożliwia lepsze zarządzanie czasem i dopasowanie zakupów do harmonogramu swojej pracy.

Większa oszczędność czasu

Zapisywanie koszyków zakupowych do późniejszego wykorzystania czy szybka podgląd i akceptacja ofert handlowych z Ofertownika online to tylko niektóre z funkcji zaprojektowanych z myślą o wygodzie i oszczędności czasu Klienta Firmowego. Każda z nich została stworzona, by uprościć i upłynnić codzienną pracę Instalatora.

Pełna transparentność współpracy

Platforma HAP.pl gwarantuje pełną przejrzystość współpracy – od monitorowania dostaw, przez historię zamówień, po bieżące saldo kredytu kupieckiego. Dzięki temu Instalator może w pełni polegać na hurtowni HAP jak na niezawodnym partnerze biznesowym, który doskonale zna jego potrzeby, specyfikę pracy i może dostarczać mu najlepsze produkty na najkorzystniejszych warunkach. 

 

Zapraszamy wszystkich Instalatorów do ponownego logowania się lub rejestracji i wypróbowania nowych możliwości platformy HAP.pl!